Bitte beachten: Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands (nur Festland). Lieferung auf deutsche Inseln und ins Ausland (EU) nur auf Anfrage.
Wir übernehmen für Sie die Prämie der Transportversicherung. Wir versenden unsere Bestellung zuverlässig und schnell mit unserem Logistikpartner UPS.
Warenannahme:
Immer wieder kommt es vor, dass durch fehlerhafte Warenannahme Reklamationen entstehen, die für Ärger auf beiden Seiten sorgen. Das möchten wir unbedingt vermeiden.
Bitte überprüfen Sie daher sofort folgende Punkte:
- Karton-Anzahl stimmt mit der auf dem Lieferschein/Rechnung aufgeführten Anzahl überein! (nur bei Speditionslieferungen außen an der Ware befestigt)
- ob die Packstücke unversehrt sind!
Durch Ihre Unterschrift bestätigen Sie, dass die Verpackung unbeschädigt und die Anzahl der Packstücke mit dem Frachtbrief übereinstimmen.
Sollten Sie bei der Warenannahme Mängel feststellen, so lassen Sie sich diese bitte vom Fahrer vor Ort quittieren und senden oder faxen uns diesen Beleg zu. Nur so kann eine reibungslose Übernahme des Schadens durch die Spedition erfolgen und wir können Ihnen den entstandenen Schaden umgehend ersetzen. Nachträgliche Reklamationen werden von den Speditionen nicht akzeptiert und eine Übernahme des Schadens muss daher abgelehnt werden. Bitte informieren Sie uns auch, wenn die Sendung nicht innerhalb von 10 Tagen nach Ihrer Bestellung eingetroffen ist. Auslandslieferungen: Gerne liefern wir für Sie auch in das Ausland. Bitte erfragen Sie hierzu unsere länderspezifischen Konditionen.
Ersatzwein:
Falls nicht ausdrücklich anderweitig gewünscht, liefern wir ohne Rückfragen den Nachfolgejahrgang eines geräumten Weines, sofern er gleichartig in Sorte, Preis und Qualität ist. Bei hochwertigen Lagerweinen wählen wir nur dann selbst einen Nachfolgejahrgang, wenn uns eine entsprechende Ermächtigung Ihrerseits vorliegt. |
